Vous pouvez commander hors du Canada avec votre carte de crédit si l'adresse de livraison est au Canada.

FAQ (Foire Aux Questions)

Je n’arrive pas à passer ma commande sur Idée Cadeau Québec, est-ce normal?

Oui, c’est normal, puisque l’achat ne se fait pas directement sur notre site.

Bien que nous encouragions fortement le commerce électronique et que le magasinage se fait sur notre site, la commande et le paiement se font sur les boutiques en ligne de nos partenaires québécois. Vous pouvez donc trouver votre idée cadeau sur notre site, cliquer sur notre bouton acheter, puis aller l’ajouter au panier d’achat sur le site de notre marchand partenaire, pour pouvoir ensuite le commander.

Si vous n’êtes pas prêt à acheter tout de suite, vous pouvez magasiner à votre rythme sur Idée Cadeau Québec et ajouter des idées à votre liste d’achats des idées cadeaux qui vous intéressent. Ensuite, il ne vous restera qu’à vous rendre sur votre liste d’achats de cadeaux et cliquer « Acheter » pour aller commander vos cadeaux chez nos boutiques en ligne partenaires.

Avez-vous une carte-cadeau que l’on peut acheter et offrir à quelqu’un pour qu’il choisisse lui-même son cadeau sur Idée Cadeau Québec?

Bonne question! Puisque l’achat ne se fait jamais sur notre site, il n’est pas possible, du moins pour le moment, d’avoir une carte-cadeau « Idée Cadeau Québec » qui fonctionnerait sur tout le site.

Puisqu’il n’y a pas d’étape de paiement sur Idée Cadeau Québec, il n’est malheureusement pas possible d’offrir une carte-cadeau qui servirait à payer le cadeau, car il n’y a pas de paiement sur Idée Cadeau Québec.

Il existe toutefois une solution : offrir une carte prépayée Vanilla Visa ou Mastercard en cadeau et d’ajouter un petit mot avec le cadeau qui invite la personne à utiliser Idée Cadeau Québec pour trouver et acheter son cadeau. 

Puisqu’une carte prépayée s’utilise exactement comme une carte de crédit, on peut donc l’offrir à quelqu’un en lui disant d’utiliser Idée Cadeau Québec, donc cela revient en quelque sorte à offrir une carte-cadeau Idée Cadeau Québec!

J’aimerais ajouter un message personnalisé à mon cadeau, est-ce possible?

La plupart du temps, oui, c’est possible.

Pour ce faire, lorsque vous achetez sur l’une de nos boutiques en ligne partenaires, la plupart d’entres elles ont un champ de notes ou de commentaires qui s’affiche lors de l’achat en ligne. Vous pourrez donc spécifier votre mot à cet endroit.

S’il n’y a pas de champ prévu à cet effet lors de la commande, il est peut-être possible quand même d’en faire ajouter un. À ce sujet, contactez simplement l’entreprise où vous venez d’acheter cadeau (par courriel, page Facebook ou téléphone) en leur spécifiant le numéro de votre commande et en leur demandant si un petit mot peut être inclus (et remettez-leur).

J’aimerais faire livrer mon cadeau à une date précise, est-ce possible?

C’est parfois possible, oui.

La plupart de nos boutiques en ligne partenaires où vous ferez votre achat en ligne ont un champ de notes ou de commentaires qui s’affiche lors de l’achat en ligne. Vous pourrez donc spécifier la date de livraison voulue à cet endroit. 

S’il n’y a pas de champ prévu à cet effet lors de la commande, contactez l’entreprise où vous venez d’acheter cadeau (par courriel, page Facebook ou téléphone) en leur spécifiant le numéro de votre commande et en leur partageant la date de livraison à laquelle vous aimeriez que le colis soit reçu.

 

Qui êtes-vous?

Nous sommes une équipe de Québécois(es) et de Français(es) qui travaillent comme des petits fous pour vous trouver les meilleures idées de cadeaux du web québécois. Nous passons des heures à fouiller le web à la recherche des meilleures idées originales de cadeaux et à développer des beaux partenariats avec eux, où tout le monde y gagne (même vous!). La compagnie qui a fondé et qui opère Idée Cadeau Québec se nomme Focus River Inc.

Est-ce que toutes vos idées cadeaux proviennent du Québec?

La majorité de nos produits proviennent de boutiques québécoises et de plus en plus de produits que nous présentons sont faits au Québec. Le nombre de produits faits au Québec, sur notre site, ne cesse de croître à chaque année. Nous travaillons fort pour créer de nouveaux partenariats avec des boutiques créant ici.

Je n’ai pas reçu de courriel de confirmation. Est-ce normal?

Dans 95% des cas, cette situation est l’une des 3 suivantes :
1) Le courriel est allé dans vos courriels indésirables. Action requise : Vérifiez bien vos « spams ».
2) Le courriel que vous avez écrit lors de la commande en ligne avait une faute de frappe dedans, vous ne pouvez pas recevoir le email, car l’adresse laissée est erronée. Action requise : Contactez le site sur lequel vous avez passé la commande pour faire mettre à jour votre courriel et pour recevoir votre confirmation de commande.
3) Il se peut que cela prendre quelques minutes avant de recevoir votre courriel de confirmation. Action requise : Attendre un petit moment et revérifier dans 10 minutes.

Est-ce que vous avez les prix les plus bas?

Souvent, oui! Nous faisons les recherches nécessaires pour vous montrer des idées qui sont à très bon prix, avec le plus souvent possible la livraison gratuite!

Comme nous ne vendons pas directement sur notre site, nous utilisons l’information affichée sur les sites de nos partenaires. Idée Cadeau Québec reflète donc les promotions en cours de nos partenaires : s’ils ont un rabais, il est affiché sur notre site aussi automatiquement.

Pourquoi y a-t-il une différence de prix entre votre site web et le site web où l’on peut acheter des produits?

Bien que nos prix soient gardés à jour plusieurs fois par jour avec l’info affiché sur les sites de nos partenaires, il se peut qu’il y ait un petit délai avant que les prix soient mis à jour sur notre site web.
Si vous constatez une disparité dans les prix, veuillez nous en aviser et nous mettrons le tout à jour rapidement! En tout temps, et s’il y a une disparité entre notre site et le site de destination, le seul prix valable est celui que vous retrouverez sur le site de destination, soit la boutique en ligne de notre marchand partenaire.

Pourquoi utiliser Idée Cadeau Québec pour trouver et acheter ses cadeaux au lieu d’aller sur Amazon?

C’est simple : nous voulons vous simplifier la vie, vous faire découvrir des nouveaux produits et vous faire gagner du temps.

Nous avons fait l’effort de chercher les cadeaux les plus originaux pour vous. C’est une sélection soignée des meilleurs cadeaux du Québec, et non une sélection de millions de produits.

De plus, ceci encourage l’achat local et fait travailler pleins de gens au Québec! Acheter québécois, c’est comme investir dans l’économie québécoise.

 

Est-ce sécuritaire d’acheter en ligne via votre site?

Oui! Les idées que nous dénichons pour vous sont toujours accompagnées d’un lien pour l’acheter sur un de nos sites partenaires dignes de confiance et qui ont fait leurs preuves depuis des années. Nous testons, à plusieurs reprises, l’achat en ligne sur tous les sites de nos partenaires. Nous filtrons toujours les sites sur lesquels se trouvent les idées. Ceci nous permet de ne conserver que les sites de confiance, dans le but d’améliorer et de sécuriser votre expérience de magasinage en ligne.

Puis-je faire la promotion de mes produits sur Idée Cadeau Québec?

Oui, il est possible de faire une demande pour annoncer vos produits sur notre site, surtout s’il s’agit de produits québecois. Pour cela, rien n’est plus simple, visitez notre page créée à cet effet :

Devenir partenaire (proposer un produit)

Pourquoi avez-vous lancé Idée Cadeau Québec?

Pour régler le problème du manque d’inspiration et du découragement quand vient le temps de faire des cadeaux. C’est simple, tout le monde s’est déjà posé une question similaire à celle-ci : Que pourrais-je offrir en cadeau à mon copain (ou ma copine) à Noël? Sous sa forme plus générale, la question revient à : Que pourrais-je offrir en cadeau à (personne proche de vous) pour (nom d’une Fête)? C’est une problématique qui revient tout le temps.

Maintenant, vous savez que vous pouvez vous fier sur Idée Cadeau Québec pour vous donner une tonne de suggestions originales afin de vous aider à trouver le bon cadeau! Nous faisons donc ceci pour aider les gens et conséquemment, pour nous aider nous-mêmes, car nous utilisons aussi notre site pour nos achats de cadeaux!

Est-ce que vous livrez vous-même les articles que vous vendez?

Non. Nous proposons les meilleures idées cadeaux du web et vous donnons un lien où se procurer le cadeau en ligne de manière sécuritaire et à bon prix. Dit autrement, nous ne faisons que suggérer des idées de cadeaux originales trouvées sur l’internet, sans avoir un inventaire de produits. Nous vous suggérons parfois des sites web avec lesquels nous sommes affiliés et sur lesquels vous pourrez acheter l’item en question en toute sécurité. Il est possible que, sur certaines idées cadeaux que vous trouverez ici, nous touchions une commission sur les achats. Toutefois, soyez sans crainte, cela n’influence pas négativement le prix que vous payez. Vous payerez le même prix si vous décidez de ne pas passer pas par nos liens. C’est une façon d’encourager notre équipe qui déniche pour vous les meilleures idées du web!

Est-ce que la livraison est gratuite?

Parfois, oui. Il faut bien lire les détails au moment de l’achat. Aussi, nous indiquons toujours l’information de livraison gratuite au sein des fiches d’idées cadeaux et dans votre liste d’achats.

Quels sont les délais de livraison?

Il est difficile de prévoir les délais de livraison puisque nous ne faisons pas l’expédition des produits nous même. Cependant, d’après notre expérience, si un produit est en inventaire (en « stock »), il est habituellement livré entre 1 et 5 jours ouvrables, en fonction des disponibilités. Le nombre de jours exact sera dévoilé au moment de l’achat grâce à votre code postal.

Faites-vous du service après-vente?

Puisque nous ne vendons pas directement les idées cadeaux, nous ne pouvons pas vous offrir de service après-vente, puisque nous n’avons pas vos informations de commande en main. Sachez toutefois que nous sommes toujours heureux d’essayer de répondre à vos questions, donc n’hésitez pas à nous écrire au besoin.

Voici les mots les plus recherchés

tasse   boite   chocolat   bijoux   jeux   panier   t-shirt   coffret   carte   original   cocooning   livre   sans alcool   alcool   tasse   cuisine  
×


Mot de passe oublié ?

OU
×


OU
×




OU

×


×



Veuillez nous spécifier l'adresse courriel utilisée lors de la création de votre compte sur Idée Cadeau Québec et nous vous enverrons un lien pour choisir un nouveau mot de passe par courriel.