Bonnetier est une compagnie québécoise qui, désormais, propose une fabrication entièrement réalisée au Québec! Découvrez leurs beaux produits d'ici et offrez-les fièrement en cadeau!
> Visitez Bonnetier.com pour en savoir plus sur cette idée
Achetez ce cadeau en toute sécurité sur Bonnetier.com
Une question? Un commentaire? Écrivez ici :
Déjà 2 commentaires et avis
Bonjour,
J’ai procédé à une commande sur votre site que je n’ai pas reçue et qui aurait été retournée à l’expéditeur, sans que j’en comprenne la raison. J’ai reçu un remboursement en date d’hier excluant les frais de livraison, j’aimerais donc comprendre ce qui justifie que ma commande a été retournée vers vous.
Merci de m’éclairer.
Bonjour Yannick!
Merci beaucoup de nous avoir écrit pour nous faire part de cette situation. Il nous fera plaisir de vous aider. Tout d’abord, vous avez écrit votre question dans une zone publique de notre site web, soit la section de commentaires de cette idée de cadeau, alors j’ai effacé vos informations privées d’adresse et autres afin de préserver votre vie privée 👍.
Ceci étant dit, nous avons rapidement contacté le fournisseur et attendons de ses nouvelles quant à votre situation. Petit rappel : que l’achat n’a pas eu lieu sur notre site puisque l’achat n’a jamais lieu sur Idée Cadeau Québec. Ultimement, vous avez cliqué sur le lien « acheter » de l’idée cadeau et vous avez fait la commande chez notre partenaire, donc c’est avec eux directement qu’il faudra voir comment régler la situation.
Merci beaucoup et n’hésitez pas au besoin, et nous vous redirons dès qu’on a des nouvelles.
Bon début de semaine,
L’équipe Idée Cadeau Québec